CHÍNH SÁCH MUA HÀNG ONLINE – HAGIA HER

1️⃣ Hình thức đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website https://www.hagiaher.vn/

Khách hàng có thể gọi điện thoại trực tiếp để hotline : 0787.182838 hoặc khách hàng cần tư vấn thêm về sản phẩm vui lòng nhắn tin trực tiếp vào fanpage

https://www.facebook.com/trantieucat.hagiaher

Khách cần cung cấp họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và sản phẩm cần mua

2️⃣ Xác nhận đơn hàng

Sau khi nhận được đơn hàng, Hagia Her sẽ liên hệ xác nhận thông tin đơn hàng, phương thức thanh toán, phí giao hàng và thời gian giao dự kiến

Khách hàng vui lòng kiểm tra lại thông tin trước khi xác nhận để tránh sai sót khi giao hàng

3️⃣ Phương thức thanh toán

Hagia Her hỗ trợ các hình thức thanh toán

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

4️⃣ Thời gian xử lý đơn hàng

Đơn hàng được xử lý trong giờ hành chính (8:00 – 17:00 các ngày trong tuần )

Đơn đặt sau 17:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo

5️⃣ Vận chuyển và giao hàng

Giao hàng toàn quốc, hỗ trợ giao hàng quốc tế khi khách có nhu cầu

Khách được cung cấp mã vận đơn để theo dõi đơn hàng

Phí vận chuyển được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng

Chi tiết xem thêm Chính sách giao hàng

6️⃣ Kiểm tra và nhận hàng

Khách được kiểm tra ngoại quan sản phẩm khi nhận hàng (niêm phong, số lượng)

Nếu phát hiện hàng thiếu, hư hỏng, móp méo trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ Hagia Her trong vòng 24h kể từ khi nhận để được hỗ trợ

7️⃣ Chính sách đổi trả

Hagia Her hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, móp méo do vận chuyển giao sai sản phẩm, thiếu sản phẩm

Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã sử dụng hoặc bị hư hỏng do bảo quản không đúng cách từ phía khách hàng

Chi tiết vui lòng xem Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Mọi thắc mắc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0787.182838 - 0878.038.068

💬 Fanpage:

https://www.facebook.com/trantieucat.hagiaher

📦 Hagia Her đồng hành cùng bạn trên hành trình sống khỏe, sống xanh và an nhiên mỗi ngày